Introduction : le dilemme de toutes les PME françaises en 2025
C’est la question classique. Celle qui arrive en novembre, juste avant de boucler les budgets marketing, ou en janvier, avec les bonnes résolutions. « Bon, cette année, on s’y met. On va sur TikTok ? Ou est-ce que LinkedIn suffit ? »
Et je comprends. Vraiment. En tant que dirigeant de PME, vous voyez la concurrence partout. Sur Instagram, dans vos flux, sur des vidéos courtes. Vous avez ce sentiment, cette petite angoisse de rater le train. Le fameux FOMO (Fear Of Missing Out).
Les chiffres donnent le vertige : selon le rapport Meltwater 2025, 78% des entreprises prévoient d’augmenter leur budget dédié aux réseaux sociaux cette année. Plus d’un tiers investira plus de temps et de ressources. Le paysage numérique ne ralentit pas, il accélère.
Alors on me demande, à moi, chez Geniorama, qui suis plutôt le « gars de l’IT », le type qui gère l’infogérance, les serveurs et la sécurité… on me demande quel réseau social choisir.
Et ma réponse, elle surprend souvent.
Parce que je réponds d’abord : oui, allez-y. Mais pas n’importe comment.
Avant de parler reach, engagement ou conversion, on doit parler de deux choses : (1) quel réseau correspond vraiment à votre activité et (2) comment vous protéger pendant que vous construisez votre présence. Car un compte social piraté, une usurpation d’identité, ça peut détruire des mois d’efforts marketing en quelques heures.
Cet article vous donnera les deux : le guide factuel pour choisir, et les règles de cybersécurité que 84% des PME oublient encore.
Panorama 2025 : quels réseaux sociaux dominent vraiment ?
Avant de plonger dans les détails, voici le paysage tel qu’il est en 2025. Pas de fantasme, juste les faits.
Le podium a changé : Instagram détrône Facebook
La grande surprise de 2025, c’est qu’Instagram a pris la première place dans le cœur des entreprises, détrônant Facebook qui glisse à la troisième position derrière LinkedIn. Cette évolution n’est pas anodine : elle reflète le passage massif vers la vidéo courte et l’authenticité visuelle.
Le top 5 des réseaux sociaux pour les entreprises en 2025 :
- Instagram (nouveau n°1)
- Facebook (en recul)
- TikTok (en forte progression)
- YouTube
Les chiffres qui comptent en 2025
Sur l’usage des entreprises :
- 80% des entreprises privilégient désormais la vidéo comme format prioritaire
- 70% des entreprises gèrent leurs réseaux sociaux entièrement en interne (particulièrement en Europe)
- Plus de 30% des entreprises prévoient de réduire leur présence sur Facebook
- 40% des entreprises vont investir moins de temps sur X (anciennement Twitter)
Ce qui monte :
- Instagram, TikTok, LinkedIn, YouTube continuent leur progression
- Les formats carrousels gagnent en popularité (alternative dynamique aux posts statiques)
- Les posts avec liens sont en chute libre (seulement 21% des entreprises les utilisent encore)
Ce qui descend :
- Facebook perd de son attrait, surtout auprès des jeunes audiences
- X (Twitter) subit une désaffection majeure (controverses, toxicité, modération)
- Les posts textuels simples : l’algorithme favorise désormais massivement les contenus visuels
Temps et budget : la réalité des ressources
Soyons honnêtes. Gérer un réseau social correctement, ça prend du temps. Et du monde.
Temps hebdomadaire moyen requis par réseau (pour un contenu de qualité) :
- LinkedIn : 3-4 heures/semaine
- Instagram : 5-6 heures/semaine (création photo/vidéo)
- TikTok : 6-8 heures/semaine (production vidéo intensive)
- Facebook : 3-5 heures/semaine
- X/Threads : 4-6 heures/semaine (réactivité constante)
Le défi principal ? 49% des organisations estiment avoir une stratégie claire mais manquent de ressources pour tout mettre en place. C’est particulièrement vrai dans les entreprises B2B, contrairement au B2C où les équipes sont plus étoffées.
La vidéo est reine, mais à quel prix ?
38% des entreprises citent la production de contenu vidéo comme leur préoccupation majeure : comment soutenir cette production avec un budget limité ? Comment éviter que les équipes internes n’explosent face à la charge de travail ?
C’est une vraie question stratégique. Parce qu’en 2025, sans vidéo, vous êtes invisible. Mais avec une stratégie vidéo mal calibrée, vous risquez le burn-out de votre équipe.
Quel réseau social choisir selon votre activité ? Le guide pratique
Maintenant qu’on a posé le contexte, entrons dans le vif du sujet. Voici ma recommandation pragmatique, secteur par secteur.
Pour les entreprises B2B (Services, Industrie, Conseil, Tech)
La priorité absolue : LinkedIn
LinkedIn n’est plus juste un CV en ligne. C’est devenu la plateforme de contenus pour les professionnels. En 2025, si vous vendez à d’autres entreprises et que vous n’y êtes pas, c’est presque suspect.
Pourquoi LinkedIn en B2B ?
- C’est là que se trouvent les décideurs
- L’algorithme favorise les contenus éducatifs et les retours d’expérience
- Les posts personnels (du dirigeant, des experts) génèrent 3x plus d’engagement que les posts de pages entreprise
- Les carrousels éducatifs obtiennent un taux de partage 3 fois plus élevé
Budget réaliste :
- Temps : 3-5h/semaine (rédaction, engagement, veille)
- Coût : 0€ pour commencer (version gratuite largement suffisante)
- Outils recommandés : Buffer ou Hootsuite pour planifier (à partir de 6€/mois)
Les 3 contenus qui marchent en 2025 sur LinkedIn :
- Posts personnels du dirigeant avec storytelling authentique (échec, apprentissage, victoire)
- Carrousels éducatifs (guides, tips, frameworks méthodologiques)
- Vidéos courtes (1-2 min) : témoignages clients, coulisses, micro-conseils
Les erreurs à éviter :
- Poster uniquement du contenu promotionnel (règle des 80/20 : 80% de valeur éducative, 20% de promotion)
- Négliger l’engagement : répondre aux commentaires est plus important que publier
- Oublier que LinkedIn est un réseau social, pas un panneau d’affichage
Action immédiate :
- Créez ou optimisez votre page entreprise
- Encouragez vos experts clés (dirigeant, directeurs, commerciaux) à avoir des profils actifs
- Publiez 2-3 fois par semaine minimum
- Engagez sur les posts de votre écosystème (clients, partenaires, influenceurs de votre secteur)
Pour les entreprises B2C (Artisanat, Commerce, Restauration, Services aux particuliers)
Le duo gagnant : Instagram + TikTok (choisissez-en UN pour commencer)
En B2C, la vidéo courte est devenue incontournable. C’est là que se joue la notoriété, l’authenticité, la connexion émotionnelle.
Instagram (Reels) : la valeur sûre
Instagram reste le réseau le plus polyvalent. Photos, Reels, Stories, carrousels… tous les formats coexistent.
Pourquoi Instagram en B2C ?
- Audience large et engagée (du millenial au boomer)
- Les Reels dominent l’algorithme (vidéos courtes de 15-90 secondes)
- Commerce social intégré (boutiques Instagram)
- Plus « pro » et « léché » que TikTok (bon pour l’image de marque)
Budget réaliste :
- Temps : 5-6h/semaine (création photo/vidéo, édition, engagement)
- Coût : 0-50€/mois (outils d’édition vidéo : CapCut gratuit, Canva Pro 13€/mois)
- Équipement : Un smartphone récent suffit largement
Les 3 contenus qui cartonnent sur Instagram en 2025 :
- Reels « coulisses » : montrez la fabrication, le quotidien, l’envers du décor
- Reels « avant/après » : transformations, résultats, processus
- Carrousels éducatifs : tips, guides, « les 5 erreurs à éviter… »
TikTok : la machine virale
TikTok, c’est le pari de l’authenticité brute. Moins léché, plus spontané, mais avec un potentiel de viralité dix fois supérieur.
Pourquoi TikTok en B2C ?
- Audience jeune mais qui vieillit (les 30-40 ans arrivent massivement)
- Potentiel de viralité organique incroyable (un post peut exploser sans budget pub)
- Moins de concurrence qu’Instagram (pour l’instant)
- Les « vrais » contenus surperforment les contenus trop produits
Budget réaliste :
- Temps : 6-8h/semaine (TikTok exige de la régularité : 3-5 posts/semaine minimum)
- Coût : 0€ (l’app suffit, pas besoin d’outils externes au début)
Les 3 contenus qui marchent sur TikTok en 2025 :
- Tendances détournées : prendre une musique/format viral et l’adapter à votre activité
- Éducation rapide : « Tu savais que… » / « Comment faire X en 30 secondes »
- POV (Point of View) : mettre l’utilisateur dans la peau de… (POV : tu entres dans notre boulangerie un dimanche matin)
Mon conseil : choisissez UN seul des deux
Instagram OU TikTok. Pas les deux en même temps. Au moins la première année. Mieux vaut un réseau bien fait qu’être médiocre partout.
Choisissez Instagram si :
- Votre produit/service est visuellement « beau » (déco, mode, food, voyage…)
- Vous visez les 25-55 ans
- Vous voulez construire une image de marque premium
Choisissez TikTok si :
- Vous visez les -35 ans
- Vous pouvez être décalé, drôle, authentique (même un peu brut)
- Vous êtes à l’aise à l’oral devant la caméra
Et les autres ? Facebook, X, YouTube, Threads…
Facebook : le déclin annoncé mais pas mort
Facebook reste pertinent pour :
- Le local (via les groupes Facebook et les événements)
- Les +50 ans (qui y sont encore massivement)
- Les communautés de niche (groupes thématiques très engagés)
Mais l’algorithme est devenu un enfer. La portée organique est quasi nulle. Si vous y allez, il faut prévoir un budget pub.
Investissement temps : 3-4h/semaine
Mon conseil : Seulement si votre cible est 45+ ou très locale. Sinon, passez votre tour.
X (Twitter) et Threads : l’info en temps réel
X a perdu énormément d’attrait en 2024-2025 (controverses Musk, toxicité, fake news). 40% des entreprises réduisent leur investissement temps.
Threads (par Meta) tente de capter les déçus de X, mais cherche encore son identité.
Investissement temps : 4-6h/semaine (il faut être réactif, c’est du temps réel)
Mon conseil : Seulement si vous avez une équipe capable de gérer le SAV en ligne et de réagir très vite. Ou si vous êtes dans un secteur « chaud » (actu, média, politique). Sinon, oubliez.
YouTube : la chaîne à long terme
YouTube n’est pas vraiment un « réseau social » au sens classique. C’est un moteur de recherche vidéo. C’est du contenu long format (8-15 min en moyenne).
Investissement temps : 10-15h/semaine (tournage, montage, optimisation SEO)
Mon conseil : Seulement si vous avez (1) beaucoup de contenu à partager (tutoriels, formations, démos), (2) les compétences vidéo, et (3) une vision long terme (YouTube, c’est un marathon, pas un sprint).
Le tableau comparatif : quel réseau pour quel objectif ?
| Réseau | Meilleur pour | Temps/semaine | Difficulté | ROI B2B | ROI B2C | Tendance 2025 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| B2B, Recrutement, Thought Leadership | 3-5h | ⭐⭐ | ⭐⭐⭐⭐⭐ | ⭐⭐ | ↗️ Stable/Croissance | |
| B2C, Image de marque, E-commerce | 5-6h | ⭐⭐⭐ | ⭐⭐ | ⭐⭐⭐⭐⭐ | ↗️↗️ Forte croissance | |
| TikTok | B2C, Notoriété jeune, Viralité | 6-8h | ⭐⭐⭐⭐ | ⭐ | ⭐⭐⭐⭐⭐ | ↗️↗️ Forte croissance |
| Local, +45 ans, Groupes | 3-4h | ⭐⭐ | ⭐⭐ | ⭐⭐⭐ | ↘️ En déclin | |
| YouTube | Éducation, Tutoriels, SEO | 10-15h | ⭐⭐⭐⭐⭐ | ⭐⭐⭐ | ⭐⭐⭐⭐ | ↗️ Croissance stable |
| X / Threads | SAV, Temps réel, Actualité | 4-6h | ⭐⭐⭐ | ⭐⭐ | ⭐⭐ | ↘️ En déclin (X) |
La dimension oubliée : cybersécurité et réseaux sociaux
Voilà. On a fait le tour du paysage. Vous savez maintenant quel réseau choisir selon votre activité.
Mais avant que vous ne créiez le moindre compte, il faut qu’on parle d’un sujet que 84% des PME négligent complètement : la sécurité de vos comptes sociaux.
Parce qu’un compte piraté, c’est :
- Votre image de marque détruite en quelques heures
- Des posts frauduleux envoyés à vos clients
- Une perte de confiance irréversible
- Parfois, une porte d’entrée vers votre système informatique complet
Et les chiffres sont là : 16% des TPE-PME françaises ont subi un incident de cybersécurité en 2024. Les réseaux sociaux sont de plus en plus utilisés comme point d’entrée.
Le vrai coût d’un « compte gratuit »
On pense « outil marketing gratuit » là où on devrait penser « nouveau point d’entrée potentiel sur le réseau de l’entreprise ».
Un exemple concret (vécu chez un de mes clients) :
Belle PME industrielle. Fière de ses machines. Ils lancent un compte Instagram pour montrer leur savoir-faire. Super idée, vraiment. Sauf que c’est le jeune apprenti qui gère ça depuis son téléphone personnel.
Un jour, il clique sur un lien dans un DM : « Partenariat payant urgent – Cliquez ici pour les détails ».
Son téléphone est compromis en quelques secondes.
Via son téléphone, l’attaquant accède à sa messagerie professionnelle (oui, il avait configuré son email pro sur son téléphone perso). De là, l’attaquant monte une arnaque au président classique, envoie un email à la compta demandant un virement « urgent et confidentiel ».
Ça s’est joué à peu de choses. Heureusement, la comptable a eu le réflexe d’appeler avant de virer les 15 000€ demandés.
Leur problème ? Ce n’était pas Instagram. C’était l’absence totale de réflexion sur la cybersécurité liée à ce nouveau canal. Ils avaient des firewalls, des antivirus sur les PC… mais ils avaient créé une porte d’entrée béante via un simple smartphone.
Les 3 risques spécifiques par réseau social
Chaque plateforme a ses vulnérabilités propres.
LinkedIn : le paradis de l’ingénierie sociale
LinkedIn est la plus grande base de données mondiale pour préparer des attaques ciblées. Les cybercriminels y trouvent :
- Qui est votre DAF, votre comptable, votre DG
- Qui vient d’être embauché (= moins formé aux risques)
- Quelle est votre structure organisationnelle
- Qui voyage souvent (= cibles du « CEO fraud »)
90% des cyberattaques commencent par une erreur humaine, et une bonne partie de ces erreurs sont rendues possibles par des informations trouvées sur LinkedIn.
Votre stratégie de contenu LinkedIn est aussi une stratégie de renseignement pour les attaquants.
Instagram / TikTok : le piège du shadow IT
Le « shadow IT », c’est tout ce qui est utilisé en entreprise sans passer par le service informatique. Un téléphone perso qui accède au Wi-Fi pro. Une tablette personnelle pour poster sur Instagram.
Les risques :
- DM piégés (phishing via message privé)
- Applications tierces malveillantes (« Gagne 10 000 abonnés rapidement ! »)
- Liens vérolés dans les commentaires
- Vol de compte (souvent par réinitialisation du mot de passe via email compromis)
Le problème ? Vous postez vite, vous réagissez vite, vous cliquez vite. La vitesse est l’ennemie de la vérification.
X / Facebook : crise réputationnelle instantanée
Sur X et Facebook, la vitesse de propagation d’un bad buzz est terrifiante. Un compte piraté qui poste un message raciste, homophobe, ou qui insulte un client… En 2 heures, c’est partout.
Les risques :
- Usurpation d’identité
- Posts frauduleux au nom de votre marque
- SAV détourné (faux comptes qui répondent à vos clients)
- Amplification de fake news
Les 5 règles de cybersécurité pour vos réseaux sociaux
Chez Geniorama, on est pragmatique. On ne va pas vous dire de vous barricader et de ne rien faire. Il faut être visible. Mais il faut le faire intelligemment.
Voici ce qu’on met en place avant même de créer le premier compte.
Règle n°1 : La gouvernance – Qui fait quoi ?
C’est la base. Une charte d’utilisation des réseaux sociaux ou une politique simple mais écrite.
Les questions essentielles :
- Qui a le droit de poster au nom de l’entreprise ?
- Qui valide les publications (surtout si sensibles) ?
- Qui détient les identifiants ? (Indice : jamais une seule personne)
- Que fait-on si un employé quitte l’entreprise ? (On coupe ses accès immédiatement)
- Que fait-on en cas de piratage ? (Qui appeler ? Quelle procédure ?)
Document type à créer (1 page A4 suffit) :
CHARTE RÉSEAUX SOCIAUX – [VOTRE ENTREPRISE]
1. Comptes autorisés : LinkedIn (page + profils dirigeants), Instagram (compte officiel)
2. Responsables : [Nom] (publication), [Nom] (validation), [Nom] (technique/accès)
3. Mots de passe : Stockés dans [Bitwarden] – Changés tous les 6 mois
4. Double authentification : OBLIGATOIRE sur tous les comptes
5. Appareils autorisés : Tablette dédiée [modèle] – Pas de téléphones personnels
6. En cas de départ : Révocation des accès sous 24h
7. En cas de piratage : Appeler [Nom + Tel] + Déposer plainte Cybermalveillance.gouv.fr
Signature : ________________ Date : ________________
Cela peut sembler lourd, mais c’est ce qui vous sauve un vendredi à 18h quand votre compte commence à poster des arnaques au Bitcoin.
Règle n°2 : L’arsenal technique minimal (les 3 indispensables)
Vous n’iriez pas à la guerre avec un pistolet à eau. En ligne, c’est pareil.
1. Gestionnaire de mots de passe
JAMAIS de mots de passe partagés dans :
- Un fichier Excel
- Un post-it sous le clavier
- Un message WhatsApp du groupe « Bureau »
Solution : Utilisez un gestionnaire professionnel.
- Bitwarden (gratuit pour les bases, 10$/an/user pour la version Entreprise)
- 1Password (à partir de 7,99$/mois/user)
- Dashlane (à partir de 5€/mois/user)
Ces outils permettent de :
- Partager des accès sans révéler le mot de passe
- Révoquer un accès instantanément
- Générer des mots de passe ultra-robustes automatiquement
- Auditer qui a accédé à quoi et quand
2. Mots de passe robustes (non, « Bienvenue123! » n’en est pas un)
Règles minimales 2025 :
- 16 caractères minimum (oui, seize)
- Mélange majuscules, minuscules, chiffres, symboles
- Aucun mot du dictionnaire
- Différent pour chaque plateforme
Exemple d’un BON mot de passe : k9#Lm2@pX!7wQ$5r
Exemple d’un MAUVAIS mot de passe : Entreprise2025! (trop prévisible, sera cassé en quelques heures)
3. Double authentification (MFA/2FA) – LE point le plus crucial
C’est la mesure de sécurité la plus efficace qui existe. Et pourtant, seulement 51% des TPE-PME françaises ont une politique de mots de passe, et encore moins utilisent la double authentification.
Qu’est-ce que la 2FA ? Même si quelqu’un vole votre mot de passe, il ne peut pas se connecter sans un second facteur :
- Code reçu par SMS
- Code généré par une app (Google Authenticator, Microsoft Authenticator)
- Clé physique (YubiKey pour les plus paranos)
Comment l’activer :
- LinkedIn : Paramètres > Connexion et sécurité > Vérification en deux étapes
- Instagram : Paramètres > Sécurité > Authentification à deux facteurs
- Facebook : Paramètres > Sécurité et connexion > Utiliser l’authentification à deux facteurs
- X (Twitter) : Paramètres > Sécurité et accès au compte > Sécurité > Authentification à deux facteurs
- TikTok : Profil > Paramètres > Sécurité > Vérification en 2 étapes
C’est un peu pénible de devoir valider sur son téléphone à chaque connexion ? Oui. Ça bloque 99% des tentatives de piratage ? Aussi oui.
Ne pas l’activer en 2025, c’est de la négligence pure et simple.
Règle n°3 : La formation – Le maillon humain
Votre plus grande force, vos employés, est aussi votre plus grand risque en cybersécurité.
94% des TPE-PME françaises s’inquiètent de la perte ou du vol de données, mais combien forment vraiment leurs équipes ?
Ce qu’ils doivent savoir :
✅ Reconnaître un DM / message suspect :
- « Partenariat payant urgent » → Suspect
- « Votre compte sera supprimé si… » → Arnaque classique
- « Cliquez ici pour voir qui a visité votre profil » → Piège
- Lien raccourci (bit.ly) envoyé par un inconnu → Ne JAMAIS cliquer
✅ Les bons réflexes :
- Un doute ? On demande confirmation par un autre canal (téléphone, email officiel)
- Jamais de clic impulsif
- On vérifie l’URL avant de saisir ses identifiants (phishing = faux site qui ressemble au vrai)
✅ Ce qu’on ne poste JAMAIS :
- Photo de son badge d’accès (les codes-barres sont lisibles)
- Écran d’ordinateur avec des infos sensibles en arrière-plan
- Planning de voyage du dirigeant (« En déplacement toute la semaine »)
- Organigramme détaillé de l’entreprise
Format de formation efficace :
- Session courte (30 min) tous les trimestres
- Exemples concrets (vrais emails de phishing, vraies tentatives)
- Quiz interactifs
- Récompenser la vigilance (« Merci d’avoir signalé ce message suspect »)
Ressources gratuites :
- Kits de sensibilisation : Cybermalveillance.gouv.fr
- Guide ANSSI : « La cybersécurité pour les TPE/PME en 13 questions »
Règle n°4 : L’hygiène numérique au quotidien
Quelques pratiques simples qui changent tout.
Pour les appareils :
- Utilisez un appareil dédié (tablette, téléphone) pour les réseaux sociaux pros – Pas votre téléphone personnel
- Si impossible, au minimum : connexion via Wi-Fi invité (séparé du réseau principal)
- Mises à jour système activées automatiquement
- Antivirus à jour (même sur mobile : Bitdefender Mobile Security, Kaspersky Mobile)
Pour les connexions :
- Ne JAMAIS se connecter depuis un Wi-Fi public sans VPN
- Déconnexion systématique après chaque session sur ordinateur partagé
- Vérification régulière des « sessions actives » (où êtes-vous connecté ?)
Pour les accès tiers :
- Révisez tous les 6 mois les applications tierces connectées à vos comptes
- Supprimez tout ce qui n’est plus utilisé
- Méfiez-vous des « Gagne 10 000 followers rapidement » (souvent des malwares)
Règle n°5 : Le plan d’urgence en cas de piratage
Malgré toutes les précautions, ça peut arriver. Un employé clique, un mot de passe fuite… Que faire ?
LE PLAN D’URGENCE EN 6 ÉTAPES :
1. Isoler immédiatement (0-5 min)
- Changez le mot de passe IMMÉDIATEMENT si vous avez encore accès
- Déconnectez toutes les sessions actives
- Révélez la tentative à toute l’équipe (pour éviter qu’ils cliquent sur des messages du compte piraté)
2. Contacter la plateforme (5-15 min)
- Instagram : Centre d’aide > Mon compte a été piraté
- LinkedIn : Support > Compte piraté
- Facebook : facebook.com/hacked
- Chaque réseau a une procédure de récupération
3. Prévenir votre audience (15-30 min)
- Post depuis un autre canal (site web, autre réseau social)
- « Notre compte [X] a été piraté. N’interagissez pas avec les messages récents. Nous travaillons à sa récupération. »
4. Déposer plainte (1h)
- Cybermalveillance.gouv.fr (plateforme officielle)
- Commissariat ou Gendarmerie (plainte officielle)
5. Analyser la faille (24-48h)
- Comment l’attaquant est-il entré ?
- Mot de passe trop faible ? Phishing ? Absence de 2FA ?
- Qui d’autre pourrait être exposé ?
6. Renforcer (1 semaine)
- Activer TOUTES les protections manquantes
- Formation d’urgence de l’équipe
- Audit complet des accès
Checklist de sécurité par réseau social
LinkedIn – Checklist en 7 points
✅ Double authentification activée (obligatoire)
✅ Révision des applications tierces connectées (Paramètres > Apps autorisées)
✅ Profils des employés : formation aux risques d’ingénierie sociale
✅ Vérifier qui peut poster sur la page entreprise (Admin > Permissions)
✅ Désactiver la visibilité de votre liste de contacts (Paramètres > Visibilité > Connexions)
✅ Paramétrer les alertes de connexion suspecte (email + notification)
✅ Ne jamais accepter d’inconnus sans vérifier leur profil
Risque principal : Ingénierie sociale → Phishing ciblé
Niveau de risque : ⭐⭐⭐ Élevé
Instagram – Checklist en 8 points
✅ Double authentification activée (par app, pas SMS)
✅ Appareil dédié ou connexion via Wi-Fi invité uniquement
✅ Vérification des connexions actives tous les mois (Paramètres > Sécurité > Activité de connexion)
✅ Désactiver le partage de localisation précise (Paramètres > Confidentialité)
✅ Filtrer les DM (Paramètres > Messages > Demandes de messages)
✅ Ne jamais cliquer sur des liens dans les DM d’inconnus
✅ Activer les notifications de connexion depuis un nouvel appareil
✅ Réviser les applications tierces (Paramètres > Sécurité > Apps et sites web)
Risque principal : Phishing par DM + Shadow IT
Niveau de risque : ⭐⭐⭐⭐ Très élevé
TikTok – Checklist en 6 points
✅ Double authentification activée
✅ Compte professionnel (pas personnel) pour séparer les usages
✅ Paramétrer le compte en « Privé » puis ajuster selon besoins
✅ Désactiver les messages de comptes non-suivis
✅ Ne jamais installer d’apps tierces promettant des followers
✅ Appareil dédié fortement recommandé (TikTok collecte beaucoup de données)
Risque principal : Shadow IT + Apps malveillantes tierces
Niveau de risque : ⭐⭐⭐⭐⭐ Critique
Questions fréquentes : réseaux sociaux et sécurité en 2025
Quel est le réseau social le plus utilisé par les entreprises en 2025 ?
Instagram est devenu n°1 en 2025, suivi de LinkedIn (n°2) et Facebook (n°3). Le choix dépend de votre activité : LinkedIn pour le B2B, Instagram ou TikTok pour le B2C.
80% des entreprises privilégient désormais la vidéo comme format prioritaire, ce qui explique la montée fulgurante d’Instagram (Reels) et TikTok.
Combien de temps faut-il consacrer aux réseaux sociaux par semaine ?
Temps minimum par réseau pour un contenu de qualité :
- LinkedIn : 3-4h/semaine
- Instagram : 5-6h/semaine
- TikTok : 6-8h/semaine
Mon conseil : Mieux vaut un seul réseau bien géré (publication régulière, engagement, stratégie claire) que trois comptes à l’abandon. 49% des entreprises admettent manquer de ressources pour déployer leur stratégie complètement.
Comment sécuriser les comptes réseaux sociaux de mon entreprise ?
Les 5 mesures essentielles (dans l’ordre de priorité) :
- Activer la double authentification sur TOUS les comptes (bloque 99% des piratages)
- Utiliser un gestionnaire de mots de passe professionnel (Bitwarden, 1Password)
- Former l’équipe aux risques de phishing et d’ingénierie sociale
- Créer une charte d’utilisation claire (qui poste quoi, sur quel appareil)
- Audit trimestriel : réviser les accès, les sessions actives, les apps tierces
Seulement 51% des TPE-PME françaises ont une politique de mots de passe. Ne faites pas partie des 49% vulnérables.
Faut-il être sur TikTok en 2025 quand on est une PME ?
Oui, SI et SEULEMENT SI :
- Votre cible a moins de 40 ans (la démographie vieillit, mais reste jeune)
- Vous pouvez produire 3-5 vidéos courtes par semaine (régularité = clé du succès)
- Vous avez sécurisé l’accès (appareil dédié, double auth, formation anti-phishing)
- Vous êtes à l’aise avec un ton authentique et moins « corporate »
Sinon, LinkedIn (B2B) ou Instagram (B2C) sont des valeurs plus sûres. TikTok demande beaucoup de temps et a un niveau de risque cybersécurité très élevé (collecte de données, apps tierces malveillantes).
Quelle est la principale menace sur LinkedIn pour les entreprises ?
L’ingénierie sociale. LinkedIn est une mine d’or pour les cybercriminels qui préparent des attaques de phishing ciblé (spear phishing).
Ce qu’ils y trouvent :
- Organigramme de votre entreprise
- Nom du DAF, de la comptable, du DG
- Qui vient d’être embauché (= cible facile, moins formée)
- Qui voyage fréquemment (= pour les arnaques au président)
Rappel important : 90% des cyberattaques commencent par une erreur humaine. Votre stratégie de contenu sur LinkedIn doit s’accompagner d’une stratégie de protection.
Actions concrètes :
- Former vos commerciaux et dirigeants actifs sur LinkedIn
- Limiter les informations sensibles partagées publiquement
- Vérifier systématiquement les demandes de connexion suspectes
- Ne jamais cliquer sur des liens dans des InMails non sollicités
Peut-on gérer les réseaux sociaux depuis un téléphone personnel ?
Non, c’est un risque majeur. Voici pourquoi :
Les dangers du téléphone personnel :
- Mélange vie pro/perso (une app vérolée peut compromettre vos accès pros)
- Connexion au Wi-Fi de l’entreprise (= porte d’entrée sur le réseau)
- Emails pros accessibles depuis le téléphone (= vecteur d’attaque)
- Perte ou vol du téléphone (= accès aux comptes sociaux de l’entreprise)
La bonne pratique 2025 :
- Appareil dédié (tablette ou téléphone) uniquement pour les réseaux sociaux pros
- Connexion via Wi-Fi invité (séparé du réseau principal) si utilisation sur site
- MDM (Mobile Device Management) si budget le permet (gestion centralisée)
Alternative acceptable (si vraiment pas le choix) :
- Application dédiée (pas le navigateur)
- Déconnexion systématique après usage
- Antivirus mobile installé et à jour
- Jamais de connexion au Wi-Fi entreprise
Que faire si notre compte Instagram est piraté ?
PLAN D’ACTION IMMÉDIAT (les 15 premières minutes sont cruciales) :
1. Si vous avez encore accès :
- Changez le mot de passe IMMÉDIATEMENT
- Activez la double authentification
- Déconnectez toutes les sessions (Paramètres > Sécurité > Activité de connexion > Déconnectez tout)
- Vérifiez l’adresse email et le numéro de téléphone associés (souvent modifiés par le pirate)
2. Si vous n’avez plus accès :
- Allez sur instagram.com/hacked
- Suivez la procédure de récupération
- Préparez une pièce d’identité (parfois demandée pour prouver que c’est bien vous)
3. Communication (30 min max) :
- Postez sur un autre réseau : « Notre compte Instagram a été piraté. N’interagissez pas avec les messages récents. »
- Email à vos clients si des données sensibles ont pu être exposées
4. Après récupération :
- Changez TOUS les mots de passe liés
- Analysez comment le pirate est entré (phishing ? mot de passe faible ?)
- Formez l’équipe sur ce qui s’est passé
- Renforcez la sécurité (cf. checklist Instagram plus haut)
5. Légal :
- Dépôt de plainte : Cybermalveillance.gouv.fr (gratuit, assistance)
- Si données clients exposées : notification CNIL sous 72h (obligation légale RGPD)
Combien coûte la sécurisation des réseaux sociaux pour une PME ?
Budget annuel réaliste pour une PME de 5-10 personnes :
| Poste | Coût annuel | Priorité |
|---|---|---|
| Gestionnaire de mots de passe (Bitwarden Pro) | 60€ | Critique |
| Formation cybersécurité (1 session/trimestre) | 300€ | Critique |
| Appareil dédié (tablette) | 300€ (one-time) | Important |
| VPN professionnel (si télétravail) | 120€ | Recommandé |
| Antivirus mobile (5 licences) | 100€ | Recommandé |
| TOTAL PREMIÈRE ANNÉE | 880€ | |
| TOTAL ANNÉES SUIVANTES | 580€/an |
Soit environ 50€ par mois.
Comparé au coût moyen d’un piratage (15 000€ à 50 000€ incluant perte de réputation, temps, remédiation), le retour sur investissement est évident.
Les aides disponibles :
- Programme Cyber PME (BpiFrance) : diagnostic cybersécurité subventionné à 50%
- Chèque Diagnostic Cyber (Île-de-France) : jusqu’à 5 000€ de subvention
- Formations gratuites : Cybermalveillance.gouv.fr, ANSSI
Instagram ou TikTok : lequel choisir pour mon commerce local ?
Ça dépend de votre cible et de votre capacité de production.
Choisissez Instagram si :
- Votre cible a 25-55 ans
- Vous vendez quelque chose de « beau » visuellement (déco, food, mode, bien-être)
- Vous voulez une image de marque plus « premium » ou professionnelle
- Vous préférez mixer photos + vidéos (pas que vidéo)
Exemple : Coiffeur haut de gamme, restaurant bistronomique, boutique de déco, architecte d’intérieur
Choisissez TikTok si :
- Votre cible a moins de 35 ans (la démo vieillit mais reste jeune)
- Vous pouvez être fun, décalé, authentique (moins « léché »)
- Vous êtes à l’aise face caméra avec un ton spontané
- Vous voulez miser sur la viralité organique (potentiel de croissance exponentielle)
Exemple : Boulangerie artisanale, bar à cocktails branché, boutique streetwear, tatoueur
Mon conseil pragmatique : Commencez par Instagram (plus polyvalent, audience plus large). Si vous voyez que votre contenu marche bien et que vous avez le temps, testez TikTok dans 6-12 mois.
Ne vous lancez JAMAIS sur les deux en même temps la première année. Vous allez vous épuiser et faire les deux médiocrement.
Le mot de la fin : maîtrise > tendance
Le meilleur réseau social pour votre entreprise en 2025 n’est pas le plus tendance.
C’est celui que vous maîtrisez.
Celui dont les codes correspondent à votre culture d’entreprise. Celui que vous pouvez alimenter régulièrement sans vous épuiser. Et surtout, celui dont vous pouvez assurer la sécurité.
Une stratégie marketing qui ignore la cybersécurité est une stratégie incomplète. C’est comme construire une boutique magnifique sans porte d’entrée blindée. Ça attire l’œil, et ça attire les voleurs.
Les chiffres pour vous convaincre une dernière fois :
- 16% des TPE-PME françaises ont subi un incident de cybersécurité en 2024
- 94% s’inquiètent de la perte de données
- Mais seulement 51% ont une politique de mots de passe
- Et encore moins utilisent la double authentification
Ne faites pas partie des statistiques.
Chez Geniorama, on croit que la technologie doit être un levier, pas un risque. Pensez votre présence en ligne comme une extension physique de votre entreprise. Vous ne laisseriez pas n’importe qui entrer dans vos bureaux. Ne laissez pas n’importe qui prendre le contrôle de votre image numérique.
Alors oui, allez sur les réseaux sociaux en 2025. Instagram si vous êtes B2C et que vous aimez le visuel. LinkedIn si vous êtes B2B et que vous voulez bâtir votre autorité. TikTok si vous visez les jeunes et que vous aimez la vidéo authentique.
Mais allez-y préparés. Allez-y sécurisés. Allez-y intelligemment.
Ressources gratuites pour aller plus loin
Téléchargez nos outils gratuits
[Checklist de sécurité réseaux sociaux – 20 points] (PDF gratuit) Inclut les vérifications mensuelles, la procédure d’urgence, et les paramètres de sécurité pour chaque réseau.
[Charte d’utilisation des réseaux sociaux – Modèle entreprise] (Word modifiable) Adaptez-la à votre PME en 10 minutes.
[Tableau comparatif 2025 : quel réseau pour quel objectif ?] (Excel) Comparez temps, budget, ROI, risques pour chaque plateforme.
[BOUTON] → Télécharger les 3 ressources gratuites
(Inscription email requise – 1 email/semaine max, désinscription en 1 clic)
Sites officiels français
Cybermalveillance.gouv.fr
- Assistance gratuite en cas de piratage
- Kits de sensibilisation pour entreprises
- Mise en relation avec des prestataires labellisés
ANSSI (cyber.gouv.fr)
- Guide « La cybersécurité pour les TPE/PME en 13 questions » (PDF gratuit)
- Alertes de sécurité
- Recommandations techniques
France Num (francenum.gouv.fr)
- Accompagnement transformation numérique
- Formations gratuites en ligne
- Annuaire de prestataires de confiance
️ Outils recommandés
Gestion de réseaux sociaux :
- Buffer : Planification simple (gratuit jusqu’à 3 réseaux)
- Hootsuite : Gestion multi-comptes (à partir de 49$/mois)
- Metricool : Planification + analytics (gratuit avec limites)
Création de contenu :
- Canva : Design (gratuit, ou Pro 13€/mois)
- CapCut : Montage vidéo mobile (gratuit)
- InShot : Édition vidéo rapide (gratuit avec watermark)
Cybersécurité :
- Bitwarden : Gestionnaire de mots de passe (gratuit, ou Business 10$/an/user)
- Google Authenticator / Microsoft Authenticator : Double authentification (gratuit)
- Have I Been Pwned : Vérifier si vos emails ont fuité (gratuit)
Besoin d’un accompagnement personnalisé ?
Geniorama accompagne les PME françaises dans leur transformation numérique sécurisée depuis plus de 20 ans.
Nos services :
- ✅ Audit de sécurité réseaux sociaux (30 min gratuit)
- ✅ Formation cybersécurité sur-mesure pour vos équipes
- ✅ Mise en place de votre stratégie réseaux sociaux sécurisée (de la charte à la publication)
- ✅ Infogérance IT complète (protégez toute votre infrastructure)
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Articles complémentaires à lire sur Geniorama :
- [Ransomware TPE : le guide complet pour protéger votre petite entreprise] (lien interne)
- [Phishing : Les 10 signes qui ne trompent jamais en 2025] (lien interne si existe)
- [Double authentification : pourquoi 99% des PME devraient l’activer] (lien interne si existe)
- [RGPD et réseaux sociaux : êtes-vous en conformité ?] (lien interne si existe)
Sources et références :
- Rapport « State of Social Media 2025 », Meltwater
- Baromètre de la maturité cyber des TPE-PME 2025, Cybermalveillance.gouv.fr
- Guide « La cybersécurité pour les TPE/PME en 13 questions », ANSSI (cyber.gouv.fr)
- Étude « L’usage des réseaux sociaux par les entreprises », Blog du Modérateur, janvier 2025
- Statistiques Statista 2025 sur l’usage des réseaux sociaux
Dernière mise à jour : Janvier 2025
Auteur : Équipe Geniorama – Experts IT et cybersécurité pour PME depuis 2005