Mener à bien les projets et les activités d’une entreprise est une mission qui requiert de l’organisation, du savoir-faire et l’usage d’outils adaptés. Effectivement, regrouper et manager toutes les compétences d’une entreprise permet de fluidifier le partage des informations et de garantir le bon fonctionnement de l’activité professionnelle. Cependant, parvenir à ce résultat n’est pas toujours facile, notamment lorsqu’on n’utilise pas les outils adéquats. Dans cet article, nous vous invitons donc à découvrir le système de gestion Jira dont vous pourrez vous servir pour une meilleure gestion des projets dans votre société.

Qu’est-ce que le système de gestion Jira ?

Développé et créé en 2002 par l’entreprise australienne Atlassian, Jira est un système de gestion de projets autohébergé, de suivi de bugs et de gestion des incidents. Si vous êtes habitué à utiliser d’autres produits pour ces tâches, il est probable que cet outil vous semble intimidant au premier abord, parce qu’il possède plus de fonctionnalités et est beaucoup plus puissant que les autres outils présents sur le marché.

Cependant, rassurez-vous, Jiraest très intuitif et facile à utiliser, notamment lorsqu’il est mis en place par un installateur agréé. C’est justement ce que propose Twybee, expert de la suite logicielle Atlassian en France. En faisant appel à un spécialiste, la prise en main de cet outil sera plus rapide et plus simple.

Notez que Jira tire son nom du terme “Gojira” qui est le nom japonais d’origine du lézard géant cracheur de feu “Godzilla”. On comprend aisément qu’adopter ce puissant système de gestion de projet est un véritable plus pour l’entreprise.

Afin de faciliter le travail de vos équipes, cet outil est subdivisé en diverses versions. On distingue ainsi Jira Software, Jira Core et Jira Service Desk. Chacun de ces produits possède ses propres fonctionnalités, qui sont destinées à différents cas de figure.

L’une des raisons pour lesquelles JIRA est un outil de gestion de projets qui a du potentiel est sa grande flexibilité. Effectivement, les administrateurs de ce système sont en mesure de personnaliser presque tous ses aspects selon la manière de travailler des différentes équipes de la structure qui installe Jira.

Généralement exploité par les équipes de développement, il convient toutefois à tout professionnel devant gérer des projets ou des processus, quel que soit son domaine d’activité. Il peut donc s’agir du service marketing, du service commercial ou de la comptabilité.

Pour finir, il convient de noter que l’une des versions de cet instrument, Jira Software, est particulièrement orientée vers les dispositifs de travail itératifs, réactifs et centrés sur les clients qui sont utilisés avec une méthodologie agile.

JIRA gestion management informatique jira

Comment utiliser Jira ?

Avant de commencer à exploiter la puissance de ce système, vous devez recourir aux services d’un installateur agréé qui se chargera de sa mise en place. Ce dernier configurera le projet dans lequel vous et vos différentes équipes pourrez travailler. C’est la raison pour laquelle il est important de bien choisir ce prestataire. Assurez-vous donc de la qualification de l’installateur dont les services vous conviennent. Une fois que les différents paramétrages ont été effectués, vous pouvez commencer à utiliser l’outil.

La création d’un projet

Pour utiliser le logiciel, il faudra créer un projet Jira. Un projet Jira est une sorte de conteneur qui rassemble toutes les tâches que vous devez mener à bien pour la bonne marche de vos activités. Il peut donc s’agir d’opérations couvrant une journée de travail ou plusieurs mois d’efforts.

Afin de créer un projet, rendez-vous dans la section “Projets” du logiciel et choisissez “Créer un projet” dans le menu qui s’affiche. Vous devrez ensuite sélectionner le type de projet que vous désirez créer, lui donner un nom, une clé et désigner le chef de projet.

En réalisant correctement ces étapes, vous obtiendrez un projet prêt à être piloté et vous pourrez commencer à créer vos tickets. En fonction de vos besoins, vous aurez la possibilité de personnaliser les autorisations des collaborateurs par projet ou d’appliquer des schémas d’autorisation à plusieurs projets, afin de rendre le processus plus simple.

Si vous êtes un novice dans le domaine et que vous venez juste de commencer à utiliser Jira, il est possible que ces modifications soient difficiles à réaliser. Dans ce cas, il est préférable de faire appel à l’installateur agréé pour savoir comment procéder.

Qu’est-ce qu’un ticket Jira ?

Dans Jira, les tickets peuvent être considérés comme des sections servant à suivre tous les éléments se rapportant aux projets pilotés par les équipes de l’entreprise. Le logiciel est livré avec quatre types de tickets. Cependant, l’administrateur de l’outil peut en créer d’autres. Les quatre tickets standard sont : bug, epic (traduisant une énorme quantité de travail à réaliser sur une longue période), task et story.

suite logicielle gestion de projets jira

Comprendre le tableau de bord de l’outil

Lorsque vous vous connectez au logiciel, un tableau de bord apparait. Sur ce tableau, vous verrez tous les tickets qui vous sont affectés, ainsi que le flux général des activités. Toutefois, il est possible d’ajouter plusieurs éléments utiles à cette interface.

Ainsi, si vous désirez personnaliser votre tableau de bord, vous pouvez cliquer sur l’option “Tableaux de bord” puis sur “Gérer les tableaux de bord” et “Créer un nouveau tableau de bord”. Cliquez ensuite sur “Ajouter un gadget”. Parmi les gadgets que vous pouvez ajouter à votre tableau, il existe les “Tickets surveillés”, les “Projets”, les “Tickets en cours”, les “Statistiques des tickets” et la fonction “Filtrer les résultats”.

Vous pouvez également partager votre tableau de bord, en cliquant sur l’onglet avec les points de suspension se trouvant en haut à droite sur l’écran d’affichage, puis en cliquant sur l’onglet “Partager le tableau de bord”.

Doté d’un large éventail de fonctionnalités et de flux de travail que vous pourrez adapter à vos besoins professionnels, Jira est un outil très puissant et très intuitif. Bien qu’initialement créé pour la gestion et le suivi des projets, vous pouvez également l’utiliser pour gérer d’autres aspects de la société : des clients aux CV de vos futurs employés, en passant par les campagnes marketing, cet outil est incroyablement multitâche.

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