Lorsqu’une carte Sim est bloquée après trois saisies erronées du code PIN, le code PUK devient nécessaire pour la débloquer. Ainsi, il est primordial de le connaitre ou de savoir où il se trouve afin que vous puissiez vite débloquer votre SIM lorsqu’elle le sera. Cet article vous indiquera les différents accès qui vous permettront de retrouver le code PUK lié à votre carte SIM ou multi-SIM avant ou après l’avoir bloquée.

Si vous souhaitez connaitre votre code PUK c’est parce que vous avez bloqué votre carte SIM ou parce que vous souhaitez simplement le connaitre au cas où. Pour cela, suivez l’une des deux démarches selon le cas. Toutefois, il convient de garder à l’esprit que la démarche concernant une carte SIM déjà bloquée peut être suivie par une personne qui veut simplement connaitre son code PUK.

Obtenir le code PUK lorsque votre carte SIM est bloquée

Si votre mobile affiche PUK, c’est certainement parce que vous avez mal saisie trois fois de suite, votre code PIN. Ainsi, il vous faut obligatoirement le code PUK pour accéder une fois de plus aux services de votre opérateur. Il y a trois options possibles qui vous aideront.

La première qui reste la plus simple est le support de votre carte SIM. Généralement, le code PUK est clairement indiqué au dos du support et est composé de huit chiffres. Vous allez pouvoir facilement le distinguer. Toutefois, si vous n’avez aucune idée de là où se trouve ce support, vous pouvez utiliser l’option suivante.

En deuxième option, vous vous connectez depuis un autre mobile ou un ordinateur, à votre Espace client comme on le fait avec Orange. Toutefois, vous devrez utiliser vos identifiants et mot de passe de connexion. Une fois connecté, vous sélectionnez votre mobile puis vous cliquez sur le lien « Carte SIM bloquée (code PUK) ». Ensuite, la page « Obtenir votre PUK » s’affichera et vous allez cliquer sur le bouton « Carte SIM bloquée (code PUK) » pour l’avoir. Cependant, si vous avez rattaché plusieurs mobiles à votre compte, il suffira d’identifier le numéro concerné.

La troisième option consiste à contacter le service client de votre opérateur ou à vous rendre, si vous le pouvez, dans l’une de ses agences.

Obtenir votre code PUK sans avoir bloqué votre Carte SIM

Si vous n’avez pas bloqué votre carte SIM, vous pouvez suivre les démarches énoncées ci-haut. Toutefois, vous pouvez suivre celle qui suivent mais qui s’appliquent généralement aux utilisateurs de Orange.

Télécharger l’application Orange et moi pour ensuite sélectionner votre équipement sur la page d’accueil. Les informations de votre équipement s’afficheront et vous devrez aller jusqu’à « Urgences » pour sélectionner « Carte SIM bloquée, obtenir votre code PUK ». Une fois que la page « Obtenir votre PUK » s’affiche, cliquez sur le bouton « Carte SIM bloquée (code PUK) ». Vous aurez votre code PUK.

Si vous connaissez votre code confidentiel, vous pouvez utiliser le 740. Ainsi, composez le 740 depuis votre mobile, tapez 0, prononcez « code PUK » puis, tapez 2 pour obtenir le code PUK de votre carte SIM. Ensuite, composez les 4 chiffres de votre code confidentiel et votre code PUK vous sera communiqué oralement.

Attention :  10 saisies erronées de votre code PUK grillera votre carte SIM. Découvrez notre article pour un code puk chez free.

Les News High Tech

LAISSER UN COMMENTAIRE

Please enter your comment!
Please enter your name here