En surveillant les connexions de votre PC, vous remarquerez sûrement un programme nommé pingsender.exe. Ce dernier établit régulièrement des connexions à Internet. Qu’est-ce exactement que pingsender.exe ? Comment le désactiver ? 

Pingsender.exe : c’est quoi ?

Pingsender.exe est un fichier exécutable sous Windows. Vous pourrez l’identifier en contrôlant les connexions réellement établies par votre ordinateur à Internet. Pour cela, vous devrez utiliser les programmes prévus à cet effet.

En fonction du programme dont vous vous servez, des informations supplémentaires peuvent vous être fournies. En guise d’illustration, avec le contrôle du pare-feu Windows, vous obtiendrez des informations comme une adresse IP distante.

Pingsender.exe est un processus distinct généré par Firefox à l’arrêt afin d’envoyer à Mozilla des données de télémétrie. Il est amorcé à compter de la seconde session de navigation. Se présentant sous forme de fichier compressé, il n’est pas indispensable pour le système d’exploitation Microsoft Windows. Ce programme peut être localisé dans un sous-dossier de C:Program Files. Il est aussi possible de le trouver dans C:Program Files (x86)Mozilla Firefox.

Pingsender.exe est souvent à l’origine de problèmes. Pour vous en prémunir, veillez à ce que votre PC soit toujours sûr et ordonné. Dans le détail, vous devrez :

  • Exécuter une recherche de logiciels malveillants ;
  • Procéder au nettoyage de disque dur ;
  • Désinstaller les programmes inutiles ;
  • Acquérir des programmes de démarrage automatique ;
  • Activer Windows Update ;
  • Effectuer fréquemment des sauvegardes.

Présente-t-il un danger pour mon ordinateur ?

Pingsender.exe n’est pas un malware. Il ne présente donc aucun risque pour votre ordinateur. Son rôle consiste uniquement à envoyer des données relatives à l’utilisation de Firefox en vue d’en améliorer le fonctionnement.

Les données collectées sont envoyées vers un cloud privé hébergé par AWS (Amazon Web Services), mais qui appartient à Mozilla. Vous n’avez donc pas à craindre qu’Amazon les exploite.

Sachez néanmoins que certains hackers mettent au point des malwares pouvant s’apparenter au processus pingsender.exe. De ce fait, pensez à vérifier le programme sur votre ordinateur pour vous assurer qu’il ne s’agit pas d’une menace pouvant causer des failles de sécurité.

Pour analyser le fichier pingsender.exe sur votre PC, vous pouvez utiliser :

  • Un gestionnaire de tâches de sécurité qui donne un aperçu de toutes les tâches en cours d’exécution
  • Un classement des risques de sécurité qui détermine la probabilité que le programme utilitaire soit un logiciel malveillant, un cheval de Troie ou encore un spyware.

Comment désactiver ce processus ?

Si vous ne voulez pas que pingsender.exe soumette vos données à Mozilla-Firefox ou faites face à des problèmes en raison de ce processus, vous pouvez le désactiver. Pour cela, vous devrez procéder manuellement.

Il existe deux méthodes pour supprimer pingsender.exe. Avec la première, vous devrez :

  • Vous rendre dans la barre d’adresse de Firefox ;
  • Utiliser la commande « à propos des préférences # confidentialité » ;
  • Cocher les deux cases que vous trouverez une fois que vous parviendrez dans la section « Collecte et utilisation des données Firefox ».

La deuxième méthode consiste à recourir aux paramètres avancés de Firefox pour mettre en œuvre le processus de désinstallation. Ci-après les étapes à suivre :

  • Ouvrez le navigateur sur votre PC ;
  • Tapez dans la barre d’adresse la commande « à propos de la configuration?Filter=toolkit.telemetry.shutdownPingSender.enabled » ;
  • Recherchez la préférence « toolkit.telemetry.shutdownPingSender.enabled » et cliquez dessus ;
  • Modifiez sa valeur en « Faux » pour arrêter pingsender.exe.

Une fois cette démarche accomplie, il vous faudra redémarrer Firefox et utiliser Internet. Vous constaterez que pingsender.exe ne s’exécute sur l’ordinateur plus lorsque vous quittez le navigateur. Cela signifie que vos données ne sont pas collectées et que votre vie privée est préservée.

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