Avec la multitude d’offres de téléphonie disponibles sur le marché, il peut être difficile de s’y retrouver et de trouver le forfait qui répondra parfaitement à nos attentes. Faire le bon choix est essentiel, car un forfait mal adapté peut vite devenir un gouffre financier ou nous laisser sans connexion dans les moments où nous en avons le plus besoin.
Pourquoi changer d’opérateur ?
Il y a plusieurs raisons pour lesquelles vous pourriez vouloir changer d’opérateur. Les prix des forfaits mobiles sont en constante évolution et il est possible de faire des économies en changeant régulièrement d’opérateur. Les offres promotionnelles et les réductions peuvent vous permettre de bénéficier d’un forfait moins cher avec les mêmes avantages, n’hésitez pas à utiliser un comparateur pour trouver les forfaits sans engagement les moins chers actuellement.
Avec l’arrivée de la 5G, vous pourriez vouloir passer à un réseau plus rapide et plus performant. Si votre opérateur actuel ne propose pas encore la 5G dans votre région ou si la couverture n’est pas satisfaisante, vous pourriez envisager de changer d’opérateur pour bénéficier d’une meilleure connexion. Si vous rencontrez des problèmes de réseau avec votre opérateur actuel, comme une mauvaise couverture ou des coupures fréquentes, vous pourriez vouloir tester le réseau d’un opérateur concurrent. Il est possible que la qualité du réseau varie d’un opérateur à l’autre en fonction de votre localisation géographique.
Comment changer d’opérateur ?
La portabilité du numéro est une procédure simple, rapide et gratuite qui vous permet de changer d’opérateur tout en conservant votre numéro de téléphone. Pour cela, vous devez obtenir votre code RIO (Relevé d’Identité Opérateur) en appelant le 3179 depuis votre téléphone mobile. Ce code est valable pendant 30 jours et vous permet de transférer votre numéro vers un nouvel opérateur. Avant de contacter votre nouvel opérateur, vérifiez les frais de résiliation de votre contrat actuel. Si vous êtes toujours engagé auprès de votre opérateur actuel, vous devrez peut-être payer des frais de résiliation anticipée (FRA) avant de pouvoir changer d’opérateur. Le montant des FRA dépend de la durée restante de votre engagement et du type de contrat que vous avez souscrit.
Une fois que vous avez vérifié les frais de résiliation et que vous avez obtenu votre code RIO, vous pouvez contacter le nouvel opérateur de votre choix pour souscrire un nouveau forfait. Vous pouvez choisir de souscrire un forfait avec ou sans engagement, en fonction de vos besoins et de votre budget. N’oubliez pas de vérifier les conditions générales de vente avant de vous engager auprès d’un nouvel opérateur. Lorsque vous souscrivez un nouveau forfait, votre nouvel opérateur se charge de résilier votre ancien forfait à votre place. Vous n’avez donc pas besoin de résilier votre ancien forfait vous-même. Vous recevrez votre nouvelle carte SIM par courrier et vous n’aurez plus qu’à l’insérer dans votre téléphone pour bénéficier de votre nouveau forfait.
Le délai de portabilité du numéro peut varier en fonction des opérateurs. En général, il faut compter entre 3 et 10 jours ouvrables pour que la portabilité soit effective. Pendant ce délai, vous continuerez à bénéficier de votre ancien forfait jusqu’à ce que la portabilité soit effective.
Quel forfait choisir ?
Un forfait sans engagement vous permettra de changer facilement d’opérateur si vous n’êtes pas satisfait de votre forfait. Vous pouvez sélectionner un forfait avec une quantité de données mobiles suffisante pour répondre à vos besoins, sans pour autant payer pour des données inutiles. Selon une étude, un français consomme en moyenne 16 gigas par mois, mais cela peut varier en fonction de votre utilisation.
Si vous utilisez principalement votre téléphone pour naviguer sur internet, regarder des vidéos ou jouer à des jeux en ligne, vous aurez besoin d’un forfait avec une grande quantité de données. En revanche, si vous utilisez votre téléphone principalement pour passer des appels et envoyer des SMS, un forfait avec moins de données peut suffire. Si vous avez besoin d’appeler et d’envoyer des SMS vers l’étranger, recherchez un forfait qui inclut des appels et des SMS internationaux. Si vous voyagez fréquemment, recherchez un forfait qui offre une couverture réseau étendue à l’étranger.
Certains forfaits sont « ajustables », ce qui signifie que le prix s’adapte à votre consommation réelle. D’autres forfaits donnent accès à plus ou moins d’Internet si vous voyagez à l’étranger, ou ont les appels inclus vers les mobiles de certains pays européens. Certains opérateurs proposent une assistance exclusivement en ligne, ce qui peut être un avantage ou un inconvénient en fonction de vos préférences.